Sobre o despacho do pedido
O prazo de entrega do pedido irá depender da existência do item em nosso estoque. Se o mesmo estiver disponível seu pedido será embalado e despachado em até 3 (três) dias úteis. Caso contrário, teremos que encomendar seu item para a editora e seu pedido estará pronto para ser transportado em um período de 7 a 15 dias úteis aproximadamente, se for livro nacional e entre 40 e 75 dias para livros importados.
Como trabalhamos com milhares de títulos, evidentemente não temos todos disponíveis em nosso estoque, pode ocorrer de algum livro não estar mais disponível nem mesmo na editora ou em nossos fornecedores, se isso ocorrer não haverá nenhuma cobrança no cartão de crédito. As cobranças são feitas quando temos certeza da existência do livro em nossos fornecedores.
Sobre o transporte
Demora de até 5 dias úteis para entregas realizadas pelo SEDEX, e uma demora de até 15 dias úteis, dependendo do local de entrega para envio por encomenda normal.(sistema PAC) . O envio como impresso registrado demora entre 10 e 25 dias dependendo da localidade.
Sobre produtos importados
Se o livro estiver indisponível em nosso estoque , você poderá encomendá-lo e tentaremos obtê-lo junto ao nosso fornecedor.
Previsão de Entrega*: Até 8 semanas para a Grande São Paulo. Caso o produto não esteja disponível junto ao fornecedor, encaminharemos aviso por e-mail possibilitando o cancelamento do pedido ou prorrogação do prazo de busca. Produtos importados estão sujeitos a processos de nacionalização e desembaraço aduaneiro que estão além do nosso controle e que podem interferir no prazo de entrega do produto