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Física

VISÃO SISTÊMICA DA QUALIDADE
FELIPE ARAÚJO CALARGE
Quantidade limitada no estoque. Envio imediato.
Editora Artliber
Área ADMINISTRAÇÃO
Idioma Português
Número de páginas 156
Edição 2001
ISBN 8588098067
EAN 9788588098060
Nos últimos anos a palavra "qualidade" tem sido sinônimo de sucesso ou fracasso para muitas empresas, fruto da capacidade que cada uma tem de interpretar adequadamente o conceito de qualidade.

Este livro traz a tona essas discussões tão atuais, apresentando uma proposta de um modelo de visão sistêmica da qualidade, o qual está estruturado pelos desejos e atributos de seus clientes. Para desenvolve-la foi utilizada a abordagem do Projeto Axiomático, com o objetivo de se desenvolver "boas práticas de projeto".

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